حين تعرفك القهوة، تحكي عن نفسك. يصبح كل فنجان على ذوقك. لا تحتاج إلى القائمة. يكفي أن تقولها. تحمل وصفتك اسمك. يفهمك بلغتك. تحكي عن نفسك.يصبح كل فنجان على ذوقك.لا تحتاج إلى القائمة.يكفي أن تقولها.تحمل وصفتك اسمك.يفهمك بلغتك.

كيف يعمل طلب القهوة بالذكاء الاصطناعي؟

من الجهاز اللوحي على طاولتك إلى شاشة الباريستا: رحلة طلب واحد.

في Aivo تطلب من الجهاز اللوحي الموجود على طاولتك. قل ما تريده بكلماتك، أو اختره باللمس من القائمة. يحوّل الذكاء الاصطناعي ما قلته إلى سلة، فتؤكدها، ويصل الطلب إلى شاشة الباريستا.

1. قلها أو المسها

على كل طاولة جهاز لوحي. يكفي أن تقول: «لاتيه بحليب الشوفان، وتشيز كيك سان سيباستيان». وإن لم ترغب في الكلام، فالقائمة موجودة على الجهاز أيضًا وتختار منها باللمس. الذكاء الاصطناعي لا يحلّ محل القائمة، بل يسهّل الطلب.

2. شاهد السلة

يتحول ما قلته إلى سلة تظهر على الشاشة. يخبرك الجهاز بالأسعار، وإن غيّر خيارٌ اخترته السعر، مثل حليب الشوفان، ينبّهك إلى ذلك.

3. أكّد

لا يُطلب أي شيء مدفوع قبل أن تؤكده. الذكاء الاصطناعي يجهّز السلة، والكلمة الأخيرة لك.

4. الباريستا يحضّر

يصل الطلب الذي أكدته مباشرة إلى شاشة الباريستا ويأخذ دوره في التحضير. يرى الباريستا الطلب مع وصفته، وتُظهر الشاشة مدة انتظار كل طلب.

عمّ يتحدث الذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي في Aivo ليس روبوت دردشة. يتحدث فقط عن القائمة والاقتراحات والطلبات والمقهى، وإذا سُئل عن غير ذلك يعود بلطف إلى القائمة.

حجم واحد على الطاولة، وشاشة خاصة للسفري

تُقدَّم المشروبات على الطاولة بحجم واحد. وإن أردت أخذ قهوتك معك، ففي المقهى شاشة طلب خاصة بطلبات السفري، وهناك تختار الحجم.

الطلب بأربع لغات: Türkçe، English، Русский، العربية

أنت تختار اللغة، والجهاز يتحدث بها.

تتحدث الأجهزة اللوحية في Aivo التركية والإنجليزية والروسية والعربية. يختار الضيف اللغة، فيستمر بها الطلب والاقتراحات وأسئلة القائمة.

طلب واحد بأربع لغات

• Türkçe“Yulaf sütlü bir latte, lütfen.”
• English“An oat milk latte, please.”
• Русский«Латте на овсяном молоке, пожалуйста.»
• العربية«لاتيه بحليب الشوفان، من فضلك.»

بأي لغة قلته، يدخل السلة الشيء نفسه: لاتيه بحليب الشوفان.

ماذا تفعل بلغتك؟

باللغة التي تختارها تطلب، وتحصل على اقتراح بحسب شعورك، وتسأل عن القائمة: «ماذا يحتوي؟»، «هل فيه كافيين؟»، «هل يمكن بلا حليب؟». وتأتي الإجابات من معلومات المقهى نفسه عن قائمته. وعندما تفتح حسابًا، تصلك رسالة الرمز أيضًا باللغة التي اخترتها على الجهاز.

قواعد لا تتغير

تتغير اللغة وتبقى القواعد نفسها: لا يُطلب أي شيء مدفوع قبل أن تؤكده، والاقتراحات تأتي من قائمة Aivo فقط، ويصل الطلب إلى شاشة الباريستا بالطريقة نفسها.

Coffename: ابتكر وصفة قهوتك

حتى ثمانية أسئلة، ووصفة على ذوقك، واسم تختاره أنت.

Coffename هو القسم الذي تبتكر فيه في Aivo وصفة مشروبك وتمنحها اسمًا. تجيب عن ثمانية أسئلة قصيرة على الأكثر، فيكتب الجهاز وصفة بمقادير حقيقية بناءً على إجاباتك، ويحضّرها الباريستا.

من يمكنه استخدامه؟

Coffename للضيوف الذين لديهم حساب. يُفتح الحساب برمز يصل إلى بريدك الإلكتروني، بلا كلمة مرور. وتُنشأ الوصفة على شاشة الجهاز اللوحي.

الأسئلة

تُختار الأسئلة من بين: ساخن أم بارد، كم من الحليب وأي نوع (سبعة خيارات منها الشوفان واللوز والصويا والخالي من اللاكتوز)، ما درجة القوة، بالكافيين أم بدونه، ما درجة الحلاوة، أي نكهة (فانيليا، كراميل، بندق، شوكولاتة، شوكولاتة بيضاء)، والرغوة والثلج. وتظهر بالرمادي الخيارات التي لا يتسع لها الكوب.

مقادير حقيقية

تُبنى الوصفة على أساس أمريكانو أو لاتيه أو موكا أو وايت موكا، ساخنًا أو باردًا، أو كابتشينو ساخن؛ ولا يوجد أساس من القهوة التركية. المقادير حقيقية: من جرعة إلى ثلاث جرعات إسبريسو، والحليب والماء بالمليلتر، ومن صفر إلى ثلاث ضخات شراب، والصلصة والثلج بالغرام. وتُحضَّر الوصفة بحجم واحد: 355 مل للساخن و473 مل للبارد. ويُبقي النظام كل مقدار ضمن حدوده، ويرى الباريستا التعليمات خطوة بخطوة.

لماذا هكذا؟

ترى بجانب الوصفة ما يضيفه كل جواب من إجاباتك. وتُذكر أيضًا الفروق عن المشروب الأساسي في القائمة، أربعة على الأكثر.

اسمك

تعطي الوصفة اسمًا من 2 إلى 24 حرفًا، وإن تركته فارغًا تأخذ اسمًا مثل «Coffename 1». لا يتغير الاسم بعد الحفظ، لكن يمكنك حذف الوصفة. وعندما تضيفها إلى قائمتك تظهر في القسم الخاص بك.

في كل زيارة

يحفظ حسابك حتى عشر وصفات. وتنتقل الوصفات مع حسابك إلى كل فرع من فروع Aivo، وتطلبها مجددًا بلمسة واحدة.

لا تعرف ماذا تشرب؟ اقتراح بحسب شعورك

قل كيف تشعر، فيقترح الجهاز مشروبًا من القائمة وبديلًا عنه.

عندما لا تستطيع أن تقرر ماذا تشرب، يكفي أن تخبر الجهاز اللوحي كيف تشعر. جملة واحدة مثل «أنا متعب» أو «شيء خفيف» أو «شيء حلو» تكفي ليقترح عليك مشروبًا مناسبًا من القائمة.

اقتراح واحد وبديل واحد

يختار الجهاز اقتراحًا رئيسيًا واحدًا وبديلًا واحدًا على الأكثر من المشروبات التي يمكن تحضيرها الآن. ويخبرك بما يميّز البديل، فيسهل عليك الاختيار بينهما.

يشرح السبب

يأتي كل اقتراح مع سبب قصير: بضع جمل عن سبب اختياره هذا المشروب. وإن أعجبك، يُضاف الاقتراح الرئيسي إلى السلة بلمسة واحدة، ويبقى الطلب بانتظار تأكيدك.

اقتراح آخر

لم يعجبك؟ قل: «اقترح عليّ شيئًا آخر»، فيأتي اقتراح جديد دون تكرار ما رأيته للتو.

إن كان لديك حساب

لا تحتاج إلى حساب للحصول على اقتراح. وإن كان لديك حساب وحفظت تفضيلاتك في الحليب أو الحلاوة أو الحرارة أو الحجم، تأخذها الاقتراحات في الحسبان.

من المفيد أن تعرف

تأتي الاقتراحات من قائمة Aivo فقط. وإن احتجت إلى معلومة مؤكدة عن الكافيين أو مسببات الحساسية أو نظام غذائي، فاسأل الباريستا.

كيف يتذكرك Aivo؟ الحساب والتفضيلات والتحكم

ماذا يحفظ، وماذا لا يحفظ، وكيف تحذفه.

فتح حساب في Aivo اختياري، ويمكنك الطلب من دونه. وإن فتحت حسابًا يعرفك الجهاز: يرحّب بك باسمك، ويعرف طلبك المعتاد، ويطبّق التفضيلات التي طلبت حفظها.

كيف تفتح حسابًا؟

تكتب بريدك الإلكتروني في الجهاز اللوحي، ثم تُدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يصل إلى بريدك. لا توجد كلمة مرور، ولا يُطلب لحساب الضيف سوى البريد الإلكتروني.

كيف يرحّب بك؟

حين تجلس، يرحّب بك الجهاز باسمك بعبارة «نتذكرك»، ويعرض عدد طلباتك المحفوظة وطلبك المعتاد. وطلبك المعتاد هو المشروب الذي تطلبه أكثر من غيره، مرتين على الأقل.

ماذا يحفظ؟

• طلباتك.
• وصفات Coffename الخاصة بك.
• التفضيلات التي تطلب حفظها: الحليب والحلاوة والحرارة والحجم والكافيين.
• الملاحظات الشخصية التي تطلب حفظها.

لا تُحفظ التفضيلات إلا إذا طلبت ذلك أو ضغطت زر الحفظ. وفي الطلبات التالية تُملأ الخيارات التي لم تذكرها من تفضيلاتك المحفوظة، وما تقوله في اللحظة يأتي أولًا دائمًا. واسأل عمّا طلبته من قبل، فيخبرك بآخر ثلاثة طلبات.

من دون حساب

إن لم يكن لديك حساب، يتذكرك الجهاز خلال تلك الزيارة فقط.

التحكم بيدك

يمكنك أن ترى كل ما هو محفوظ وأن تعدّله أو تحذفه من حسابك. وتُعالَج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات التركي (KVKK)، وتُحفظ النسخ الاحتياطية مشفّرة.

للأعضاء

ستأتي أيضًا خصومات وهدايا للأعضاء فقط، والعروض الأولى قريبًا.

من دون أن تغادر طاولتك: النادل والحساب وأسئلة القائمة

تسهيلات صغيرة في الجهاز اللوحي: الاستدعاء، والحساب، وأسئلة القائمة، وطلب السفري.

الجهاز اللوحي على طاولتك ليس للطلب فقط. لا تحتاج إلى القيام لتستدعي النادل أو تطلب الحساب أو تسأل عن القائمة.

النادل والحساب

استدعِ النادل أو اطلب الحساب من الجهاز. وإن كنت جالسًا في منطقة التدخين يمكنك أن تطلب منفضة أيضًا. ويمكن تقسيم الحساب بالتساوي عند الدفع على الصندوق.

اسأل عن القائمة

يجيب الجهاز عن أسئلة مثل «ماذا يحتوي؟» أو «هل فيه كافيين؟» أو «هل يمكن بلا حليب؟» من معلومات المقهى نفسه عن قائمته. أما مسببات الحساسية، فينصحك بأن تأخذ المعلومة المؤكدة من الباريستا.

طلب سفري

إن أردت أخذ قهوتك معك، ففي المقهى شاشة طلب خاصة بطلبات السفري. اختر، وأكّد، وخذ قهوتك وتابع طريقك.

سجّل الدخول من طاولتك

إن كان لديك حساب، تسجّل الدخول من الجهاز برمز يصل إلى بريدك. يرحّب بك الجهاز باسمك، ووصفات Coffename وطلباتك السابقة بانتظارك.